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好评平时订酒店没精力来点评,这次特地点评是因为服务非常好,睡得很香,附近的严太婆锅盔跟王...
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好评房间很大 和妈妈去成都住了四个晚上 地理位置很优越 去哪都很方便 卫生打扫得也很干净...
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好评是性价比很高的酒店,附近交通便利,床很大,虽然设施有些老,但是住着还是不错的。
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好评环境还是不错的,就是床太硬!太硬!太硬!重要的事说三遍!就跟睡在木板上一样,连续住了...
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好评交通便利,房间超大且干净。前台服务员服务态度不错,去景点距离不算远。周边小吃很多,酒...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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成都马瑞卡都市酒店交通指南
酒店地处成都市中心新时代广场内,步行可至地铁1号线文殊院站,周边高档商场、休闲会所云集,位置极佳。
【前往酒店】:
- 距离地铁1号线文殊院站850米,步行约10分钟;
- 距离成都火车北站4公里,乘坐出租车约15分钟;或由火车北站乘坐地铁1号线至文殊院下车,步行至酒店;
- 距离新南门汽车站4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离成都火车南站7.8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离成都双流国际机场20公里,乘坐出租车约40分钟;或由机场乘坐机场大巴至终点站岷山饭店,再换乘出租车约10分钟可至酒店。
【酒店周边信息】:
- 距离文殊院0.9公里,步行约10分钟;
- 距离成都体育中心1公里,步行约15分钟;
- 距离天府广场2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离春熙路步行街2.5公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离青羊宫、武侯祠5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离成都沙湾国际会展中心4公里,乘坐出租车约15分钟。