住客点评>>
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好评平时订酒店没精力来点评,这次特地点评是因为服务非常好,睡得很香,附近的严太婆锅盔跟王...
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好评房间很大 和妈妈去成都住了四个晚上 地理位置很优越 去哪都很方便 卫生打扫得也很干净...
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好评是性价比很高的酒店,附近交通便利,床很大,虽然设施有些老,但是住着还是不错的。
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好评环境还是不错的,就是床太硬!太硬!太硬!重要的事说三遍!就跟睡在木板上一样,连续住了...
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好评交通便利,房间超大且干净。前台服务员服务态度不错,去景点距离不算远。周边小吃很多,酒...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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成都马瑞卡都市酒店交通指南
酒店地处成都市中心新时代广场内,步行可至地铁1号线文殊院站,周边高档商场、休闲会所云集,位置极佳。
【前往酒店】:
- 距离地铁1号线文殊院站850米,步行约10分钟;
- 距离成都火车北站4公里,乘坐出租车约15分钟;或由火车北站乘坐地铁1号线至文殊院下车,步行至酒店;
- 距离新南门汽车站4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离成都火车南站7.8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离成都双流国际机场20公里,乘坐出租车约40分钟;或由机场乘坐机场大巴至终点站岷山饭店,再换乘出租车约10分钟可至酒店。
【酒店周边信息】:
- 距离文殊院0.9公里,步行约10分钟;
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- 距离青羊宫、武侯祠5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离成都沙湾国际会展中心4公里,乘坐出租车约15分钟。